却没有供给任何售后任事

“匿名”投诉“毒app客户效劳”,央求退款,个中涉诉金额819元,目前投诉已办理。

消费者“匿名”正在6月1日向黑猫投诉平台反应:“正在添置运动鞋之前,毒app并没有向我示知不退货不换货的处境,其商品主页写着售后无忧,却没有供应任何售后效劳,这是误导消费者的贸易行动。以是自己正在添置鞋之后察觉尺码过错,却无法退换货。从诚信角度来讲,商家该当供应合理的售后效劳,而不该当央求消费者本身执掌买到的鞋。自己对这个“巨擘”的购物平台感应尽头气馁,却不领会怎么找到卖家,寻求合法的维权,因此只可奉求黑猫投诉,希冀你们能帮我找回本身的消费者权柄,谢谢。”

消费者“匿名”正在6月1日向黑猫投诉平台再次反应:“我第一次上毒app买鞋,这么贵的鞋,倘使不行退货,我真的不领会本身该怎样执掌。我好谢绝易才攒足钱买了这双鞋,结果由于尺码不对,我都不领会该怎样办。为什么添置商品不行够退换货,这不是强买强卖吗?”

商家“毒App客户效劳”6月1日正在黑猫投诉平台恢复:“您好,已帮您转交人为客服,还请耐心恭候021起头客服回电 ”

消费者“匿名”正在6月1日向黑猫投诉平台再次反应:“客服带电线元效劳费和运费,我寄鞋过去的用度还要本身担当,我心坎很愤恨,即使不是黑猫,我连退都不领会去哪退。这88元就当喂狗了?”

投诉详情:自己正在毒上添置了一双运动鞋,尺码不对,央求客服换货或者退款,但客服拒绝

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